gestiono totes les comandes des del taller, el temps de preparació pot ser entre 3 i 5 dies hàbils.
una vegada fet l'enviament, el paquet t'arribarà en 24-72 h.
si necessites un enviament urgent o especial, contacta amb mi abans de fer la compra i buscarem una solució.
quines són les tarifes d'enviament?
l'enviament 24-72 h a la Península té un cost entre 3€ i 5€.
per a enviaments a la resta del món, les tarifes varien segons el destí; t'apareixerà el preu quan introdueixis les dades abans de confirmar la teva comanda.
contacta amb mi abans de fer la compra si necessites un enviament urgent o especial i ho solucionem.
com fas els enviaments?
faig tots els enviaments amb capses de cartó i embolico el producte amb paper de seda per a protegir-lo.
no utilitzo plàstics! el precinte també és de paper.
com utilitzo el codi de descompte?
els codis de descompte no són vàlids per a productes rebaixats o amb promoció.
introdueix el teu codi al final del procés de compra, el descompte s'aplicarà al moment en el total de la teva comanda.
el codi de descompte que has rebut en subscriure't a la Newsletter el pots fer servir quan vulguis, però només una vegada.
puc fer una comanda personalitzada?
m'encantarà conèixer la teva proposta! contacta amb mi i ho parlem.
puc fer canvis i devolucions?
és clar que si! exepte els articles o encàrrecs personalitzats.
tens un termini de 14 dies després de rebre la compra.
la gestió i el cost de la devolució del producte són a càrrec del client.
es realitzarà el reemborsament o l'enviament del nou producte una vegada rebut el paquet i comprovat que està en bon estat.
com puc cuidar el cuir?
evita llargues exposicions al sol, protegeix-la de l'aigua i altres líquids com l'alcohol o l'oli, poden tacar i danyar la pell.
el cuir és un material natural i necessita cures.
la hidratació és molt important! primer neteja la peça amb un drap de cotó una mica humit i després aplica-li un producte hidratant (apte per al cuir) per tota la superfície; veuràs que puja el to del cuir, però una vegada absorbeixi el producte, tornarà a quedar com abans; desapareixeran les rascades i la pell estarà ben hidratada i protegida.
